0898-66667702
腾翔创奇

腾翔创奇坚持做有用的网站,追求能给客户的使用价值,立志做有长远企业,经过几年的努力已发展成为网站建设行业的佼佼者,
腾翔创奇是有科学管理、有技术的网站建设公司

当前位置:首页 > 网络营销 > 淘宝网店托管 > 内容

淘宝网店托管代运营IT777.COM

淘宝目前分为B店(B2C天猫商城)和C店(C2C淘宝网店),因为B店天猫商城入驻有一定的资金和资质门槛,所以根据行业和产品自身特点,客户可以自由选择。

淘宝网店托管服务以实际操作为主,针对企业淘宝网店建设实际情况解决个性问题、而且从这个问题中追根溯源、系统地解决问题。电子商务系统已经不是单指一个买与卖、或基于互联网的企业营销的系统。因而电子商务系统的复合性水平也就决定了其在企业应用中的综合性的程度,然而当许多家淘宝店铺成功地被不同类型的企业所应用同时,也有大量的证据表明许多企业的淘宝网店及商城应用已经面临失败的境地。中国中小型企业特别是中小型服务企业对得到相应的专门化的咨询服务的需求正在日益增加,随着越来越多的企业在进行电子商务运作时对淘宝网店专业化运营能力依赖程度的日益增加,因而就出现了专业的淘宝网店托管外包业务。

淘宝网店外包服务其实就是指企业在进军淘宝的时候,因为技术问题以及运营经验不足、专业电商人才不足导致无法及时开展电子商务市场,因而将自身的淘宝商城或网店业务外包给第三方外包公司去代运营,利用第三方外包专业的电商运营团队,专业的电子商务资源,专业的电子商务人才的力量进行合作的服务方式。

淘宝网店托管服务主要工作与内容

专业的托管服务:

网店注册,认证

产品分类.产品定位,产品定价;

装修、商品图片处理、上下架;

订单处理、销前、售后;

网店维护、网店推广、日常经营管理、营销、推广,为客户提供淘店运营的全面解决方案

专业店铺视觉:

根据客户销售的产品定位,品牌故事,目标客户人群偏好,设计店面的整体风格,并进行店面装修;

进行专业的产品摄影,展现产品整体风格及细微之处的匠心设计,凸显产品品牌的品质;

进行专业的产品描述,引发客户内心柔软部分的触动,引发客户的认同与共鸣;(另收费)

专业商品管理:

产品分类.产品定位,产品定价;

商品图片规划与处理;

宝贝描述设计;

商品上架规划,标题优化

实力派品牌的商品建立分销平台

专业客服管理:

托管时间:16小时/天   7X16小时服务(每天的在线时间为9:00至24:00)

专业在线沟通、满足客户咨询销售的服务需求;

电子商务订单处理;

商品上架下架服务;

定期客户关怀活动,维持客户的粘度与忠诚;

专业营销管理:

与委托方沟通规划设定网店销售产品线;确定销售的高、中、低端产品线

设定产品名、利、量的产品组合与套餐优惠服务;

设计店内促销活动及特惠套餐;

参与淘宝网免费推广活动;

参与腾翔创奇线下推广活动;

专业推广策划,与顾客沟通参与付费推广活动;

专业服务品质监控:

设定专门店长管理托管淘店的整体工作;

QA人员对服务过程实时监控,确保买家满意度;

托管服务顾客需做到如下:

保证产品充足的货源及产品的品质;

保证产品不侵犯知识产权及侵犯品牌;

商品知识的普及;

负责订单的及时发货;

负责淘友订单的退换货服务;

服务收费标准:基础服务费用1.5-3万+销售提成(4-12%)

tongji